Главная › Instituirea Liniei instituţionale pentru informare în cadrul Agenţiei Relaţii Funciare şi Cadastru

Instituirea Liniei instituţionale pentru informare în cadrul Agenţiei Relaţii Funciare şi Cadastru

Чт, 2014-03-27 16:13 — administrator
Дата: 
Чтв, 2014-03-27 14:42

 În scopul asigurării transparenţei în cadrul Agenţiei Relaţii Funciare şi Cadastru precum şi în cadrul instituţiilor în care Agenţia îşi execută funcţiile de fondator, precum şi în executarea prevederilor Legii nr 252 din 25.10.2013 pentru aprobarea Regulamentului de funcţionare a sistemului liniilor telefonice anticorupţie, în cadrul Agenţiei a fost instituită

 

 Linia instituţională pentru informare cu următorul număr de telefon: 022-881-251


Responsabil de recepţionarea apelurilor este desemnat prin ordinul directorului general, specialistul principal din cadrul Serviciului Informare şi Comunicare cu mass-media

Scopul instituirii liniei de informare este de a recepţiona prin intermediul telefonului a informaţiei referitoare la comiterea actelor de corupţie, a actelor conexe corupţiei sau a faptelor de comportament corupţional, în vederea examinării informaţiei recepţionate şi luării măsurilor de rigoare.

Apelul făcut la linia instituţională pentru informare va fi taxat conform tarifelor standard pentru apelurile telefonice din reţea.

Orarul privind funcţionalitatea liniei este acelaşi cu al instituţiei 08.00-17.00 pauza 12.00-13.00 de luni pîna vineri, excepţie făcînd  zilele de odihnă şi cele de sărbători

Operatorul e obligat :

 să gestioneze activitatea liniei pentru informare, să recepţioneze apelurile şi să nu divulge datele cu caracter personal ale apelanţilor, în cazurile în care apelantul nu prezintă datele sale de identificare, apelul se consideră anonim şi informaţia recepţionată nu se procesează;

 să ofere răspunsuri complete în limita competenţei la întrebările ce ţin de activitatea autorităţii;

 să intermedieze legătura cu subdiviziunea în a cărei responsabilitate este tematica problemei abordate;

 să înregistreze în registru de evidenţă a apelurilor recepţionate la linia instituţională pentru informare, reclamaţiile privind comportamentul corupţional al unui angajat al Agenţiei Relaţii Funciare şi Cadastru sau din cadrul instituţiilor în care Agenţia îşi execută funcţiile de fondator şi transmiterea acestora directorului general spre examinare.

 Subdiviziunile din cadrul Agenţiei vor recepţiona apelul readresat în cazul în care problema abordată ţine de  competenţa sa şi vor consulta solicitantul